Datenschutzerklärung

JP Bikes GmbH, Brauereiweg 2, 4665 Oftringen, Schweiz

E-Mail: info@luanbikes.ch

Diese Erklärung gilt für die App und Web-App «Cyclebook by Luanbikes» (nachfolgend «App»).

• Konto-Daten: E-Mail-Adresse, Name, Passwort (verschlüsselt) oder Login über Google/Apple. Nutzertyp (Fahrer, Werkstatt, Hersteller), gewählter Tarif und Testphase.
• Velo- und Servicedaten: Modelle, Rahmennummern, Komponenten, Kilometerstände, Verschleisswerte, Serviceeinträge, Kosten.
• Fahrten und Standort: Distanz, Höhenmeter, Dauer, Datum. Bei der GPS-Aufnahme werden Standortdaten deines Geräts während der aktiven Aufnahme erfasst, um Strecke und Distanz zu berechnen. GPX-Dateien, die du importierst, werden ausgewertet.
• Strava / Komoot: Wenn du dein Strava-Konto verbindest, speichern wir die Zugriffs-Tokens und importieren deine Aktivitäten (Distanz, Höhenmeter, Dauer, Leistung, Bike-Zuordnung). Du kannst die Verbindung in der App jederzeit trennen.
• Dokumente und Bilder: Rechnungen, Garantien, Fotos, Explosionszeichnungen und Videos fürs Bike-Fitting, die du hochlädst.
• Körper- und Fitting-Daten: Freiwillig erfasste Masse (z. B. Grösse, Schrittlänge, Gewicht) zur Berechnung der Sitzposition.
• Werkstatt-Verbindung: Wenn du dich mit einer Werkstatt verbindest, sieht diese Name, E-Mail, Velos, Verschleiss und Serviceheft der freigegebenen Velos.
• Technische Daten: Geräte- und Browserinformationen, Sprache, Währung, lokale Einstellungen (Local Storage), Fehler- und Nutzungsprotokolle.

• Standort (GPS): nur während einer aktiv gestarteten Fahrt-Aufnahme.
• Kamera / Fotos: zum Scannen von Rechnungen, QR-Codes und Velo-Codes sowie für Fitting-Videos – nur wenn du die Funktion auslöst.
• Dateien: zum Hochladen von GPX-Dateien, PDFs und Bildern.

Jede Berechtigung kannst du in den Systemeinstellungen deines Geräts widerrufen.

Wir bearbeiten deine Daten zur Erfüllung des Nutzungsvertrags (Bereitstellung der App-Funktionen), aufgrund deiner Einwilligung (z. B. Strava, Standort, Kamera) und aus berechtigtem Interesse (Sicherheit, Fehlerbehebung, Weiterentwicklung).

Der KI-Mechaniker, der Rechnungs-Scan, die Dokument-Zusammenfassung und das Video-Fitting verarbeiten die von dir bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Velo-Daten) mit KI-Modellen von Drittanbietern. Die Inhalte werden ausschliesslich zur Beantwortung deiner Anfrage verwendet und nicht zum Training der Modelle freigegeben. KI-Antworten sind Hinweise und ersetzen keine fachliche Prüfung durch eine Werkstatt.

• Base44 (Plattform, Datenbank, Authentifizierung, Datei-Speicher) – Hosting der App und deiner Daten.
• Strava Inc. – nur bei aktiver Verbindung, gemäss Strava API-Bedingungen.
• Google / Apple – nur bei Login über den jeweiligen Anbieter.
• KI-Anbieter – Verarbeitung deiner Anfragen an die KI-Funktionen.

Daten können dabei in Länder ausserhalb der Schweiz/EU übertragen werden. Die Übermittlung erfolgt mit angemessenen Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

Kostenpflichtige Abos werden über unsere Webseite abgeschlossen und abgerechnet. Zahlungsdaten werden dort von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet; in der App speichern wir nur den gewählten Tarif. Die App selbst enthält keine In-App-Käufe und kein Tracking zu Werbezwecken.

Wir speichern deine Daten, solange dein Konto besteht. Löschst du dein Konto (Einstellungen → Konto löschen), werden Konto, Velos, Fahrten, Komponenten, Dokumente und Strava-Verbindung dauerhaft entfernt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. Buchhaltung) bleiben vorbehalten.

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenherausgabe sowie Widerruf einer Einwilligung. Kontaktiere uns dazu unter info@luanbikes.ch. Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Die App richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern.

Wir können diese Erklärung anpassen. Die aktuelle Fassung ist jederzeit in der App und auf unserer Webseite abrufbar.